李倩.

李倩同志先进事迹

李倩，商务接待中心计调员。自去年到商务接待中心旅行社上班以来，一直以饱满的精神积极投入到旅行社工作中。她始终贯彻执行集团宗旨，全心全意为每位游客服好务。在本季度工作，其先进事迹如下：

1、散客接待方面：耐心为客人讲解行程，由于本季度旅游进入旺季，每天咨询的游客很多，加上门市员工休假，她中午也得不到休息，坚持在工作岗位上，甚至吃饭都是叫外卖，在她的努力下，旅行社业务有了一定的提高。

2、订车、订票方面：以最优惠的价格让客户放心满意。

3、为客人提供了旅游配套服务，帮自由行游客查询当地出行线路，游客在外出行遇到困难，即使与本旅行社无关，也热情地用自己的业务技能，帮游客解决问题。做好客户回访工作，经常与新老顾客保持联系，维护良好客户关系。