2025年5月服务之星 李向东

主要事迹：

李向东，作为后保部饮食服务中心百景苑食堂主管，在5月份的工作中，他带领百景苑食堂全体员工，圆满完成了各项餐饮保障任务，确保师生“舌尖上的安全”。

一是严抓食品安全。他将食品安全放在首位，严格规范加工、售卖、洗消等各个环节的管理流程，积极配合食品安全员开展日管控、周排查工作。一旦发现潜在的食品安全隐患，便迅速采取整改措施，全力为师生营造一个安全、可靠的就餐环境。

二是做好餐饮保障。他狠抓饭菜质量和服务质量，每日忙碌的身影频繁穿梭于食堂各个区域，实时掌握饭菜的加工、制作与售卖动态。依据师生就餐的实际状况，灵活组织协调各环节工作，确保饭菜供应能够充分满足师生的饮食需求。同时，他积极配合学校各类考试与活动的开展，圆满完成了教师资格证面试等活动的餐饮保障工作。

三是重视意见反馈。针对师生反馈的就餐意见和建议，他都认真对待，第一时间到达问题现场或通过电话与反馈者取得联系，全面细致地核实情况并妥善处理，让师生反馈的每一个就餐问题都能得到及时有效的解决，提升了师生就餐体验感。

李向东的辛勤付出和不懈努力，保障了百景苑食堂稳健运营和餐饮质量提升，赢得了师生们的广泛赞誉和认可。